Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DeltaChain Strategies.
• Diensten: advies, implementatie, training en aanverwante activiteiten op het gebied van supply chain management.
• Overeenkomst: de afspraken tussen DeltaChain Strategies en opdrachtgever waarin diensten worden vastgelegd.
• Materialen: alle door DeltaChain Strategies geleverde documenten, analyses, modellen, presentaties en digitale producten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen DeltaChain Strategies en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van opdrachtgever of zodra DeltaChain Strategies met uitvoering aanvangt naar aanleiding van instemming per e-mail.

4. Uitvoering van de diensten

DeltaChain Strategies voert diensten naar beste inzicht en vermogen uit. De overeenkomst is een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van benodigde informatie, toegang tot systemen en betrokkenheid van relevante medewerkers.

5. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de scope worden in overleg vastgelegd. Meerwerk wordt afzonderlijk geoffreerd of tegen afgesproken tarieven doorbelast. Veranderingen in planning veroorzaakt door opdrachtgever kunnen leiden tot aanpassing van deadlines en kosten.

6. Honorarium en betaling

Tarieven worden vastgelegd in de overeenkomst of offerte. Betaling geschiedt binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijven van betaling is opdrachtgever in verzuim na een herinnering en is DeltaChain Strategies gerechtigd wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Geheimhouding

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt verstrekt. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit is medegedeeld of blijkt uit de aard van de informatie. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van kracht.

8. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen berusten bij DeltaChain Strategies, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne toepassing. Overdracht van bronbestanden of modellen vindt alleen plaats na expliciete afspraken.

9. Privacy en gegevensbescherming

Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats volgens ons privacybeleid en de AVG. Wij maken gebruik van Cloudflare voor beveiliging en hostingpartners binnen de EU. Een verwerkersovereenkomst kan op verzoek worden afgesloten wanneer wij persoonsgegevens namens opdrachtgever verwerken.

10. Aansprakelijkheid

DeltaChain Strategies is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare toerekenbare tekortkomingen. De aansprakelijkheid is beperkt tot het honorarium dat in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis is gefactureerd, met een maximum van €100.000. Indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst worden uitgesloten.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de macht van DeltaChain Strategies die nakoming verhinderen. In geval van overmacht wordt de uitvoering opgeschort en treden partijen in overleg. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

12. Beëindiging

Partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met inachtneming van 30 dagen schriftelijke opzegtermijn, tenzij anders overeengekomen. Bij beëindiging worden verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten naar rato gefactureerd. Bepalingen over vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid blijven van kracht na beëindiging.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam.

14. Wijzigingen

DeltaChain Strategies kan deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden schriftelijk medegedeeld en zijn van toepassing op nieuwe en lopende overeenkomsten zodra opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld.

15. Slotbepalingen

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt, blijven overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om vervangende bepalingen overeen te komen die zoveel mogelijk aansluiten bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.